14 日以内なら、全額返金
ひとこと版：購入日から 14 日以内に一声かければ全額返金します。理由はいりません。以下はその詳細です。
最終更新：2026-09-18
本ポリシーの本文は中国語版（tacet.ink/refund）です。この日本語訳は参考のために提供しています。両版に食い違いがある場合は、中国語版が優先します。
返金の条件
返金後のあなたのデータ
アカウントは無料プランに戻ります：100 件のクラウドバックアップ上限が復活し、共有の期限上限は 7 日に（件数は 100→20 件）、1 篇あたりの画像添付は 5 枚に戻ります。100 件を超えていた既存のバックアップはサーバーに残り、削除されませんが、新しいクラウドバックアップは停止します（端末内の執筆と完全エクスポートは一切影響を受けません）。返金後 30 日以内にアプリ内で完全エクスポートを済ませ、その上でアカウントを削除するかどうかご自身で決めてください。返金を理由に、あなたの日記を一篇も削除することはありません。
返金が適用されない場合
14 日を過ぎた期間の返金は自動の対象外ですが、事情があればそれでもメールをください。一件ずつ誠意を持って対応します。返金の濫用を繰り返す方（購入と返金を繰り返して支払いを回避する行為）には、以後の購入をお断りする場合があります。無料プランは支払いが一切発生しないため、返すべき費用はありません。
パスフレーズを失くした場合：本文はあなたのパスフレーズでエンドツーエンド暗号化されており、失くした後は設計上復元できません（〈脅威モデル〉参照）。これは暗号構造の必然の結果であって、サービスの故障ではありません。購入日から 14 日以内なら理由を問わない全額返金が適用されます。14 日を過ぎた後は、パスフレーズの喪失そのものは返金事由になりません。
請求書の表示名
クレジットカードや銀行明細には POLAR か Polar と表示され、Tacet とは表示されません（Polar が代行収納する Merchant of Record です）。二か月後に明細を見てこの支払いに心当たりがないときは、異議申し立て（チャージバック）を起こす前に、まずここの説明とあなたの Polar 領収書を確認してください。不要なチャージバックの手順を避けるためです。
価格と税
ページに表示の年額は税抜き価格です。Polar は Merchant of Record として、あなたの所在地の税務規則に応じて VAT／売上税を上乗せします。最終請求額は Polar が決済ページで所在地に応じて計算して表示するため、EU などの地域の買い手の請求額は表示価格より高くなります。
期限到来時
年間パスは一回限りの購入で自動更新しないため、「更新の停止」という操作はありません。期限が来ればアカウントは自然に無料プランへ戻ります（続く 90 日間の猶予期間中、クラウドバックアップは読み取り専用で完全にエクスポートできます。再購入すれば通常どおり戻ります）。支払い済みの期間は期末まで有効です。期限到来は返金ではありません。両者は別個のものです。
連絡先
billing@tacet.ink · 返金と請求は Polar が管理し、領収書のメールは Polar の中だけに存在します（〈プライバシーポリシー〉の支払い時の例外の節）。